आईआरसीटीसी यात्रा,पर्यटन और आतिथ्य-सत्कार के क्षेत्रों में एक ब्रांड के रूप में स्थापित
आईआरसीटीसी पर्यटन तथा यात्री सेवा में वृद्धि हेतु सतत प्रयत्नशील रही है। इसी दिशा में कदम बढ़ाते हुए मेडिकल टूरिज़्म के क्षेत्र में कई सारे पैकेज लॉन्च किये है। ‘भारत मेडिकल वैल्यू ट्रैवल’ के लिए भारत में सबसे अधिक मांग वाले गंतव्यों में से एक है। पिछले कुछ दशकों में आधुनिक चिकित्सा के क्षेत्र में देश ने दृढ़ता से प्रगति की है, पूरे देश में समग्र स्वास्थ्य व्यवस्था के लिए भारत ने एक अद्भुत प्रणाली को विकसित किया है, जो आधुनिक स्वास्थ्य व्यवस्था देखभाल, उसके वैकल्पिक चिकित्सा और कल्याण कार्यों को एक साथ जोड़ती है। भारतीय लोक प्रशासन संस्थान (IIPA) के आंकड़ों के अनुसार, 2019 में अकेले चिकित्सा उपचार के लिए लगभग 6.97 लाख चिकित्सा पर्यटक भारत आए, और 2023 तक, भारत वैश्विक चिकित्सा मूल्य पर्यटन (एमवीटी) बाजार हिस्सेदारी का 6% हिस्सा होगा।
देश भर के लगभग 500 अस्पतालों, नर्सिंग होम और 1000 से अधिक डायग्नोस्टिक सेंटर जैसी अत्याधुनिक चिकित्सा सुविधाओं की सुविधाएं इस मेडिकल टूरिज़्म के तहत उपलब्ध करा रही हैं। इसके के साथ, ग्राहकों को उनकी मन-पसंद, सुविधा और बजट के अनुसार उनकी चिकित्सा सुविधाओं का चयन करने हेतु मार्गदर्शन के साथ व्यवस्था की उपलब्धता भी इसके माध्यम से कराई जा रही है।चिकित्सा के समग्र अनुभव प्रदान करने के उद्देश्य से, आईआरसीटीसी ने एक “मेडिको-तकनीकी ऑनलाइन सेवा कंपनी के साथ साझेदारी की है। यह कंपनी मेडिकल और वेलनेस पैकेज प्राप्त करने वाले ग्राहकों को संपूर्ण “बैक-एंड” सर्विसेज प्रदान करेगी।
चिकित्सा पर्यटन सेवाओं का लाभ उठाने के लिए, ग्राहक को आईआरसीटीसी के पर्यटन पोर्टल www.irctctourism.com/MedicalTourism पर लॉग इन करना होगा। उपचार की आवश्यकता का विवरण देते हुए बीमारी से संबंधित रोग का “पूछताछ फॉर्म” भरना होगा। एक बार पूछताछ जानकारी प्राप्त होने के बाद, आईआरसीटीसी टीम ग्राहक को कॉल करेगी। ग्राहक की सुविधा और बजट के अनुसार बीमारी तथा उसके इलाज के अन्य विकल्पों के बारे में बताएगी एवं ग्राहक को सभी तरह से इलाज कराने में सक्षम बनाएगी।
अस्पतालों, नर्सिंग होम और डायग्नोस्टिक केंद्रों के पर्याप्त नेटवर्क के साथ, आईआरसीटीसी अत्यधिक प्रतिस्पर्धी कीमतों पर चिकित्सा उपचार और पैकेज उपलब्ध करा रहा है) कंपनी अपने अखिल भारतीय कार्यालयों के नेटवर्क के माध्यम से अपनी चिकित्सा पर्यटन पहल का विपणन कर रही है और विभिन्न क्षेत्रीय और क्षेत्रीय कार्यालयों में काम करने वाले अपने अधिकारियों और कर्मचारियों के लिए चिकित्सा पर्यटन के लिए एक प्रशिक्षण सत्र भी आयोजित किया है।
टिप्पणियाँ