मूमेंट्स’ (Moments) ब्रांड्स को कस्टमर कम्युनिकेशंस को ह्यूमन टच देने में मदद करेगा
मूमेंट्स उन सभी चैनल्स में काम करता है, जिन्हें ब्रांड के ग्राहक आम तौर पर पसंद करते हैं। उनमें से कुछ में सोशल मैसेजिंग ऐप (जैसे व्हाट्सएप, वाइबर, फेसबुक मैसेंजर, लाइन, आदि), एसएमएस, ईमेल, वॉइस, मोबाइल एप्लिकेशन, वेबसाइट और आरसीएस जैसे उभरते चैनल भी शामिल हैं। नई दिल्ली , ग्लोबल क्लाउड कम्युनिकेशन प्लेटफॉर्म इंफोबीप ने अब एक ओम्नीचैनल कस्टमर एंगेजमेंट हब मूमेंट्स लॉन्च किया है। मूमेंट्स अन्य मेट्रिक्स के साथ डेमोग्राफिक्स और बिहेवियर के द्वारा अपने ग्राहकों को बांटते हुए ब्रांड्स को सशक्त बनाता है, जिससे प्रमुख मार्केटिंग चैनलों में प्रासंगिक संदेश और समृद्ध अनुभव प्राप्त होते हैं। नए नॉर्मल में अधिक से अधिक लोग डिजिटल बैंडवागन में शामिल हो रहे हैं ‘मूमेंट्स’ सभी ग्राहकों को सभी मार्केटिंग चैनलों पर समृद्ध और सुसंगत अनुभव प्रदान करने के लिए इंफोबीप के मोबाइल-फर्स्ट टेलीकॉम सॉल्युशन का लाभ उठाता है। यह सबसे इष्टतम समय में सही ग्राहक को संदेशों का सही सेट डिलीवर करता है। मूमेंट्स मार्केटर्स और बिजनेसों को अत्यधिक प्रभावी अभियान चलाने का अधिकार देता है जो व्यक्तिगत स्तर पर ग्राहकों के